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前厅部为宾客提供各类咨询服务,搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求、整理宾客档案信息等。因此,前厅部是酒店()。
前厅部为宾客提供各类咨询服务,搜集宾客对酒店的建议和意见、处理宾客投诉、了解宾客的需求、整理宾客档案信息等。因此,前厅部是酒店()。
A.业务活动的中心
B.销售的门面
C.信息的中枢
D.建立良好宾客关系的桥梁
正确答案:A
标签:
宾客
酒店
信息
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宴会预订服务要了解宾客的风俗习惯,了解宾客的特殊需要了解宾客的进餐方式,了解宾客和主客的特殊爱好和()。
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比赛中常用的停球部位有?()