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客人用欢欣的语调交谈，表示客人的情绪是（）。

客人用欢欣的语调交谈，表示客人的情绪是（）。
A.不耐烦
B.高兴、愉快(正确答案)
C.自然
D.随和

标签：中级餐厅服务员理论知识竞赛客人语调

上一条：“服务员，请您……?”从这一言词我们可以确定客人的情绪状态是（）。

下一条：客人仪表整洁，给人一种（）感觉。