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客户识别的步骤是（）。①客户细分②客户调整③客户分析④客户发展

客户识别的步骤是（）。①客户细分②客户调整③客户分析④客户发展
A.①②③④B.①③②④
C.③①②④D.③①④②
正确答案：C

标签：客户关系管理实务国家开放大学客户关系管理实务电大客户关系管理实务

上一条：（）是指尽管客户对企业的产品或服务表示不满，但由于本身的习惯而不愿意改变现有的消费行为。

下一条：（）又称客户引荐法，是指企业通过现有客户的介绍寻找潜在客户的方法。