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国家开放大学
()是指能为企业创造最大价值的前1%的客户,位于客户金字塔模型的最顶层。
()是指能为企业创造最大价值的前1%的客户,位于客户金字塔模型的最顶层。
A.重要客户
B.次要客户
C.普通客户
D.小客户
正确答案:A
标签:
客户关系管理实务
国家开放大学客户关系管理实务
电大客户关系管理实务
上一条:
下列哪项不属于企业客户信息()。
下一条:
()是指企业将经营理念、核心价值观、服务宗旨、社会责任等传达给客户,赢得客户的认可和赞同。