客户接触点管理在企业营销中的应用流程包括（）。

客户接触点管理在企业营销中的应用流程包括（）。
A.传播触点——寻找
B.渠道触点——现场
C.人员触点——购买
D.品牌触点——满意
正确答案：ABCD