首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

按性别称呼客户时分别称呼为“小姐”、“女士”、“先生”，其中女性客户未婚者称“小姐”，不明确婚否称“女士”。

按性别称呼客户时分别称呼为“小姐”、“女士”、“先生”，其中女性客户未婚者称“小姐”，不明确婚否称“女士”。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：兴业银行消保服务知识竞赛女士小姐

上一条：大堂经理接待多位客户时，可自己决定先为哪位客户提供服务。

下一条：理财经理、客户经理应在客户起身站立的同时，立即起身站立，面带微笑，帮助并提醒客户带好随身物品；贵宾理财室内的理财经理还应从座位走出，微笑送别客户。