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有效提问的技巧分别是:每次问一个问题，表达精练以及适当追问。

有效提问的技巧分别是:每次问一个问题，表达精练以及适当追问。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：兴业银行消保服务知识竞赛技巧

上一条：处理事件时，透过表象问题看本质问题的核心方法是“提问与确认”，只有聚焦问题才能采取措施把事件从根本上处理好。

下一条：满意服务与投诉沟通的核心是“态度”。