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服务业因果图分析时，“4P”指的是人员、程序、政策和（）

服务业因果图分析时，“4P”指的是人员、程序、政策和（）
A.环境
B.测量
C.场所
D.方法
正确答案：C
标签：2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛
上一条：描述过程中心时，使用平均值或中位数,下列说法正确的是（）
下一条：流程图用符界定了所要研究的过程（）