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2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛

1如果方针目标管理不能按计划实施，就要（）采取对策。
2各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（）原则的含义。
3全面品牌管理的特点不包括（）
4方针目标横向展开时可以使用的质量工具是（）
5PDCA循环的四个阶段中，D阶段是（）
6实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个（）
7那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（）
8QC小组活动起源于（）
9企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）①设计和策划培训②评价培训结果③提供培训④确定培训需求
10选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）
11（）在1961年首次提出全面质量管理的概念。
12下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）
13当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后，组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡这一时期通常被称为（）
14第一次就把事情做对的名言是（）提出来的
15均衡生产的前提不包括以下哪一个（）
16（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证
17平均值是描述数据集中程度的特征值如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是（）
18因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是（）
19某工程师经过分析，选择使用Xbar-S控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（）
20在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题
21以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色（）
22在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（）质量特性
23以下关于价值流图，不正确的是（）
24企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）
25组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）
26方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由（）决定
27据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（）
28交通红绿灯是采用哪种原理？
29以下准确表达准时化（JIT）含义的是（）
30PDCA循环的方法适用于（）
31以下关于质量文化全员参与原则的描述，错误的是（）
32标准作业法步骤包括设定改善目标、（）、作业改善、作业标准化、巩固标准化
33近几年居民收入的差距越来越大，为了解某市居民收入状况，随机抽取12万户居民，记录他们的年收入下列哪个统计量用于描述该地区居民收入的差距状况，且受异常值影响最小（）
34描述过程中心时，使用平均值或中位数,下列说法正确的是（）
35服务业因果图分析时，4P指的是人员、程序、政策和（）
36流程图用符界定了所要研究的过程（）
37以下关于品牌的描述，正确的是（）
38关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（）
39根据ISO9000标准的定义，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，以下（）不属于产品的固有特性
40以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）
41质量概念涵盖的对象是（）
42以下关于质量职能的描述，不正确的是（）
43在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准
44质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，组织应满足的要求不包括（）
45以下对于检验和检测的描述，不正确的有（）
46绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）
47下列四个统计量中，反映数据中心位置的是（）
48在使用因果矩阵分析时，矩阵的左侧应填入（）
49从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本容量为5，样本均值为158，第二个样本的样本容量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）
50优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力这展现了质量文化的（）功能
51产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）
52质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（）批准发布
53GB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）
54以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（）
55TPM是以（）为观察点进行思考
56标杆管理起源于（）
57调查表是质量管理老七种工具之一，下述哪一个是调查表的主要用途（）
58以下不是用来进行因果分析的方法是（）
59统计资料显示，我国男性平均寿命已达71岁由于寿命数据一般是右偏分布，以下说法正确的是（）
60《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）
61GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（）
62经过各种转化制成的、通常以散装形式（如管道、桶等）交付的产品类别是（）
63以下哪项不属于标杆项目实施阶段工作（）
64（）是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。
65《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准中，用（）四个要素来评价组织过程条款的成熟度
66标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）
67利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动描述的是（）
686σ质量水平通常是指过程输出的缺陷率为（），是过程在（）运行中出现缺陷的比率。
69在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）
70流程图是用图形的方式表示所要研究的（）
71两图一表包括：因果图、对策表和（）
72在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）
73精益管理五个基本原则中识别价值流的含义是（）
74以下不属于价值流图应用范畴的是（）
75（）阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准。
76自働化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自働化的陈述，不正确的是（）
77以下关于质量文化建设融合原则的描述，错误的是（）
78《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（）
79在方针目标管理的实施过程出现意外情况时，应及时（），指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。
80以下属于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准九条基本理念的是（）
81流程中的，是指某点的工作负荷大大超过此处的处理能力，从而延缓了整个工作进度（）
82企业准备采用控制图监控半导体的生产，每天统计报废产品数量，且每天产量变化，应使用以下哪类控制图（）
83加工某一零件需经过三道工序，已知三道工序的一次合格品率分别为98%、97%、95%，若各道工序互不影响，则最终产品的一次合格品率是（）（注：一次合格品率是指一次就达到质量要求未经返工返修处理的合格率）
84通常所说的QC小组活动的四阶段八步骤中的四个阶段包含（）个步骤。
85当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）
86以下不属于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准高层领导作用条款的是（）
87张瑞敏在海尔创业初期就提出了日事日毕、日清日高，这成为海尔未来成功的基石，这体现了质量管理的（）思想
88方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是（）
89QC小组活动成果发表的作用是（）
90以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）
91描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于正态分布，三个变量之间的关系是（）
92显示产品质量特性波动分布状态可采用（）
93当所有值按照升序排列后的中间值指的是（）
94常规控制图一般有8个判断异常的检验准则，假设每个检验的虚发警报概率都是027%，且每个虚发警报都是独立的，那么同时使用8个检验准则，则虚发报警的概率会增加至（）
95亲和图一般和方法配合使用（）
96某银行欲研究该行的客户存款现状，将所有的社区客户作为总体进行研究，则比较合理的抽样方法是（）
97在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（）方法
98以下不属于内部标杆管理对象的是（）
99关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是（）
100以下不属于全面质量管理基础工作的有（）
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