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顾客在满意的基础上,对酒店或酒店产品作出长期购买的承诺或行为叫()。
顾客在满意的基础上,对酒店或酒店产品作出长期购买的承诺或行为叫()。
A.顾客满意
B.回头客
C.顾客忠诚
D.顾客认可
正确答案:C
标签:
顾客
酒店
回头客
上一条:
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。
下一条:
表示酒店接待能力的最根本的指标是()。