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门市接待服务人员要根据游客的反应,来判断什么时候,向游客推荐什么样的旅游产品,超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意()
门市接待服务人员要根据游客的反应,来判断什么时候,向游客推荐什么样的旅游产品,超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意()
A、服务技巧
B、服务时间
C、服务语言
D、服务时机
正确答案:D
标签:
游客
都会
门市
上一条:
下列招募方法中属于外部招募的是()
下一条:
旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。