总台的主要任务之一是销售客房,此外这个过程也是（）,这个过程的结束不是以客人住房为标志,而是以客人结账,满意而去,下次再来为标准。

总台的主要任务之一是销售客房,此外这个过程也是（）,这个过程的结束不是以客人住房为标志,而是以客人结账,满意而去,下次再来为标准。
A、推销过程
B、促销过程
C、服务过程
D、直销过程
正确答案：C