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总台
总台
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旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
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预订服务礼仪不属于总台接待服务礼仪的内容。
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前厅总台的理想高度为()
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预订设备有()。
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提供换房服务是()的重要一环。
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行李服务是()向客人提供的一项重要服务。
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饭店服务的第一站是()。
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中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作。()
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总台一般设置在门厅最显眼处。()
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总台不一定要设置在门厅最显眼处。()
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当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。()
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门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。()
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检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。
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从一定意义讲,()可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的名片。
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总台应设在饭店大堂醒目的位置,一般情况下构成总台主体的有()。
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客房中心每日要与()核对房态。
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商定好旅游团第二天早上的叫早时间后,应由地陪通知饭店总台或楼层服务员。
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商定好旅游团第二天早上的集合出发时间后,应由全陪通知饭店总台或楼层服务员。
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商定好旅游团第二天早上的集合出发时间后,应由领队通知饭店总台或楼层服务员。
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商定好旅游团第二天早上的叫早时间后,应由领队通知饭店总台或楼层服务员。
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地陪带团抵达饭店后,应做的工作有()。
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员工主流线应方便地连接各个服务部门,如客房、厨房、总台、工程设备房等区域,并应避免与客人流线交叉,
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关于施工机械台班单价的确定,下列表达正确的是:
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某大型施工机械预算价格为5万元,机械耐用总台班为1250台班,检修周期数为4,一次检修费为2000元,维护费系数为60%,机上人工费和燃料动力费为60元/台班。不考虑残值和其他有关费用,则该机械台班单价为()元/台班。
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与台班折旧费计算无关的是()。
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某施工机械原始购置费为4万元,耐用总台班为2000台班,大修周期为5个,每次大修费为3000元,台班经常修理费系数为05,每台班人工、燃料动力及其他费用为65元,机械残值率为5%。不考虑资金的时间价值,则该机械的台班单价为()元/台班。
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某施工机械耐用总台班为800台班,大修周期数为4,每次大修理费用为1200元,则该机械的台班大修理费为()元。
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某中小型机械预算价格为1200000元,耐用总台班为210台班,预计使用年限为8年,当年银行贷款利率为16%,则其台班折旧费为()元。
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宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时,应按照先来后到的顺序,依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对,而应主动向对方说一声对不起,以静制动,先平息对方心中的不快。()
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若住客房或房价发生了变化,接待处应及时书面通知总台收银处。()
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前厅对客服务区主要包括()
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行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在()
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总台的主要任务之一是销售客房,此外这个过程也是(),这个过程的结束不是以客人住房为标志,而是以客人结账,满意而去,下次再来为标准。
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正确的客房清扫程序是()
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宾馆总台接待员在递交客人客房钥匙或现金时,应
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2018年3月,根据《深化党和国家机构改革方案》,由中央电视台(中国国际电视台)、中央人民广播电台、中国国际广播电台三台整合组建新机构,该机构名为()。
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第一个产生全国性影响力的专业新闻频道是开播于2003年5月1日的()新闻频道。
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1999年5月23日,()创办了中国第一个专业电视新闻频道。
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1958年9月,北京电视台(现为中央广播电视总台)的()正式开播,这是中国最早的少儿节目专栏。
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1989年12月18日,中央广播电视总台节目《综合经济信息》改版为(),成为中央广播电视总台的名牌经济深度报道栏目。
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中央广播电视总台1981年开播的电视栏目()主要内容为介绍世界各地的野生动物资源、普及生态知识。
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1984年,中央广播电视总台儿童节目《春芽》改版为()。
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1958年,北京电视台(现为中央广播电视总台)试验播出的第一天播出了(),这是我国最早的电视讲话。
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中央广播电视总台科教频道2001年开播的讲座栏目()邀请各领域的学者在电视上以面对面讲座的形式直接向观众传授知识,2006年被中央广播电视总台评为年度十大优秀栏目。
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中央广播电视总台在1993年开播电视杂志类栏目《东方时空》时,采用了()中心制。
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1983年8月7日,25集大型电视纪录片()在中央广播电视总台首播,收视率曾高达40%。
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1987年10月26日,中央广播电视总台开办了黄金时段公益广告栏目(),其内容多为对社会不良现象的温和批评和对文明行为的倡导,内容积极向上、风格清新质朴。
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1995年1月1日,中央广播电视总台()专题栏目《半边天》首播。
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在1984年中央广播电视总台春节联欢晚会上,喜剧演员陈佩斯和朱时茂表演的《吃面条》令观众耳目一新,使()这一新型喜剧文艺节目形式风靡全国。
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1993年,中央广播电视总台开播了早间电视杂志类栏目(),令许多中国电视观众逐渐养成了起床后即打开电视机的习惯。
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1958年5月15日,北京电视台(现为中央广播电视总台)播出的(),是我国最早的图片报道。
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目前公认的中国第一位真正意义上的电视节目主持人是从1983年开始主持中央广播电视总台生活服务类节目《为您服务》的()。
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我国最早创办的形态较为成熟的电视新闻评论节目是中央广播电视总台的(),其于1980年7月12日开播后,立刻获得社会各界的关注。
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1995年4月3日,中央广播电视总台创办(),替代已经播出了9年的《午间新闻》。
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1997年被称为中国电视的直播年,因为在这一年中央广播电视总台成功对小浪底截流、三峡大坝截流、香港回归等多个重大新闻事件进行了直播报道,产生了巨大的社会影响力。()
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1992年10月1日,中国第一个国际卫星电视频道——中央广播电视总台()节目正式开播。
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在1980年7月12日中央广播电视总台《观察与思考》栏目的首期节目中,出现了第一个现代意义上的()庞啸。
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总台可以分为接待、问讯、收银。
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耐用总台班指施工机械从开始投入使用至()前使用的总台班数,应按施工机械的技术指标及寿命期等相关参数确定
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客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向()反映。
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淡季季时的客房的清扫顺序中应该首先打扫的是()
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一般设在饭店大堂附近的公共区域内,一则(),二则便于与总台联系
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总台管理方式
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前厅的总服务台的功能很多,其中()是总台的主体
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心为四化乐融融(旅游服务用语)
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已知某施工机械耐用总台班为5000台班,大修间隔台班为500台班,一次大修理费为10000元,则该施工机械的台班大修理费为()元/台班。
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某施工机械设计使用6年,耐用总台班为1500台班,使用期内大修理周期为3次,一次大修理费为6000元,则台班大修理费为()元。
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总台的三大核心职能是:()。
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某施工机械设计使用6年,耐用总台班为()1500台班,使用期内大修理周期为()3次,一次大修理费为()6000元,则台班大修理费为()元。
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客房服务的流程是总台接待服务和()。
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中央广播电视总台()超高清电视频道2月1日试验开播,这是全球首次实现()超高清电视直播和5G网络下的()电视播出。
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今天和家人在酒店吃饭,饭后你想刷卡付钱,你会怎么做()
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2019年11月20日,中国首个国家级()新媒体平台——中央广播电视总台央视频()新媒体平台正式上线。
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总台收银出的主要任务包括()。
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关于提供换房行李服务时操作正确的是()。
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酒店将一层或几层的客房独立出来,设有自己的总台、收银、餐厅及休息室等,用以接待高级商务行政人员,此区域叫作()。
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酒店()通过预订单、办理入住登记、退房结账等收集有关信息。
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某施工机械的耐用总台班为1200台班,大修间隔为240台班,一次性大修理费用8600元,则该机械的台班大修理费为()元/台班。
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小王同学在饭店与家人吃饭,饭后他想刷信用卡付钱,他应该()
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某机械预算价格为10万元,耐用总台班为4000台班,大修间隔台班为800台班,一次大修理费为4000元,则台班大修理费为()。
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某机械耐用总台班为4000台班,大修间隔台班为800台班,则台班大修理的次数为()。
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1970年,广播事业局在北京召开的全国电视专业会议上确定,北京电视台(现为中央广播电视总台)和少数地方电视台向()电视迈进。
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与台班折旧费的计算无关的是()。
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台班大修理费的计算公式是什么?
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台班折旧费的计算公式是什么?
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设备安好率=设备完好台数/设备总台数。
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已知某施工机械耐用总台班为 6 000 台班,大修间隔台班为 400 台班,一次大修理费为 10 000 元,则该施工机械的台班大修理费为()元 / 台班。
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总台的理想高度,是()厘米。
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开创我国说新闻播报语态先河的电视节目是()
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自卸汽车的出车率即()与()之比,该指标反映了矿山在籍车辆的利用程度。
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耐用总台班指施工机械()使用的总台班数。
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关于锅炉选型,锅炉房的锅炉总台数,扩建和改建时,不宜超过()台,
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某机械设备预算价格为300万元,残值率为4%,折旧年限为10年,年平均工作台班为220台班。采用平均折旧法计算,其台班折旧费应为()。
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关于施工机械台班单价的确定,下列表述式正确的是()。
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某施工机械预计使用年限8年,耐用总台班2000台班,使用期内有3个修理周期,一次大修费4500元,则台班的大修费为()。
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投递总台开拆总包邮件,邮件封发清单结数正确,单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。
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有一台起重机,原值605000元,预计报废时残值为5500元,清理费500元,预计使用期内工作总台班为2500台班,试求台班折旧额。
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全世界工业机器人的总台数至2000年将发展到()台。
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2018年12月28日,我国第一个基于5G技术的国家级()平台在中央广播电视总台开建。
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2019年1月28日,中央广播电视总台联合中国联通、华为公司在吉林长春启动5G网络()实时制作传输测试,为春晚长春分会场5G直播应用提供技术验证与准备。
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