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客户档案卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()
客户档案卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()
A.潜在客户档案卡
B.客户名册
C.旧客户档案卡
D.现有客户档案卡
正确答案:潜在客户档案卡
标签:
客户档案
客户
名册
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关于全面质量管理含义的认识,不正确的一项是()
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顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()