服务一体化包括售前、售中和售后服务工作，只要实施好服务一体化，就能使客户全面满意。（）

服务一体化包括售前、售中和售后服务工作，只要实施好服务一体化，就能使客户全面满意。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B