保证性，作为客户感知服务质量的维度之一，是指企业准确可靠地执行所承诺服务的能力。（）

保证性，作为客户感知服务质量的维度之一，是指企业准确可靠地执行所承诺服务的能力。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B