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美国经济学家赖克尔德和萨塞发现,当客户忠诚度上升5%时,利润上升的幅度可以达到()
美国经济学家赖克尔德和萨塞发现,当客户忠诚度上升5%时,利润上升的幅度可以达到()
A.35%-95%
B.15%-25%
C.10%-30%
D.20%-30%
正确答案:35%-95%
标签:
克尔
忠诚度
美国
上一条:
国外的经验数据显示:客户忠诚度如果下降5%,则企业利润下降()
下一条:
在网络营销中,FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段,一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户()的一般问题。