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常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。

常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：电子邮件会员系统

上一条：用电子邮件与客户进行信息沟通，邮件的打开率及阅读率很大程度上决定了沟通成功的可能性及有效性。

下一条：作为大客户管理的一般方法之一，追踪制度，就是地区经理及更高级别企业领导应该定期对核心客户进行访问，了解客户需求，倾听客户意见，从而把客户关系维护得更好。