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服务中能满足宾客的多元需求,达到酒店预期的服务品质是酒店物资配备的基本要求。
服务中能满足宾客的多元需求,达到酒店预期的服务品质是酒店物资配备的基本要求。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
酒店
宾客
配备
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酒店市场营销组合具有不可控性、动态性、复杂性等特点。
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康乐服务员一般要求受过旅游行业专业培训,具有大学本科以上学历,有较强的应变能力和社交能力的员工。