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物业服务心理学是心理学在物业管理中的具体应用,属于应用心理学的一个分支。它研究的对象主要是业主的心理及行为、物业管理相关方的心理及行为、员工的服务心理和企业管理心理。
物业服务心理学是心理学在物业管理中的具体应用,属于应用心理学的一个分支。它研究的对象主要是业主的心理及行为、物业管理相关方的心理及行为、员工的服务心理和企业管理心理。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
心理
心理学
物业管理
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美国心理学家马斯洛把人的需求归为5个层次,即生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现的需求。
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物业服务心理学的研究方法()。