首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
国家开放大学
以下哪些属于服务质量的维度?
以下哪些属于服务质量的维度?
正确答案:可靠性,响应性,保证性,移情性
标签:
维度
服务质量
可靠性
上一条:
在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查。
下一条:
顾客对服务的满意度与服务质量呈线性相关