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顾客对服务的满意度与服务质量呈线性相关

顾客对服务的满意度与服务质量呈线性相关
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：服务质量线性顾客

上一条：以下哪些属于服务质量的维度？

下一条：以下哪些因素会使“广告与销售承诺”同“顾客对服务承诺信息的理解”之间产生差距？