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以下关于服务规范的说法，哪项是“错误”的？

以下关于服务规范的说法，哪项是“错误”的？
正确答案：为保证服务质量，服务规范应严格执行，尽量约束员工灵活性

标签：灵活性服务质量严格执行

上一条：PZB认为：适当服务虽然不是最低水平的服务，但在顾客看来，就是糟糕的服务

下一条：“产品类别标准”的服务水平最可能由什么因素决定？