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顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足

顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：服务质量顾客组织

上一条：服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在？

下一条：以下哪种服务质量标准方能激励员工努力做好服务工作。