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以下哪种服务质量标准方能激励员工努力做好服务工作。
以下哪种服务质量标准方能激励员工努力做好服务工作。
正确答案:切实可行又有挑战性的服务质量标准
标签:
质量标准
切实可行
挑战性
上一条:
顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足
下一条:
全面质量管理强调预防为主和不断改进。