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在制定服务战略时,需考虑哪些政策因素?
在制定服务战略时,需考虑哪些政策因素?
正确答案:国家宏观政策,地方法律法规,行业规章制度
标签:
规章制度
法律法规
宏观政策
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服务承诺的作用体现在服务承诺有助于?
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在服务营销的“7P”中,人员包括?