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以酒店为例,下面服务质量维度中,哪种属于“可靠性”?
以酒店为例,下面服务质量维度中,哪种属于“可靠性”?
正确答案:小王入住后,发现果然与该酒店网页宣传的那样,洗澡时打开热水龙头,不到5秒就出热水了
标签:
小王
热水
酒店
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“技术质量”和“功能质量”的区别:
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服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于?