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国家开放大学
服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
人员
上一条:
在对服务时间进行调节时,可以采取的手段有?
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“问题顾客”是指故意找茬的顾客。