由于员工和顾客对同一件事情可能评价不一致，所以在进行服务质量评价时不能将员工作为顾客信息的唯一来源。

由于员工和顾客对同一件事情可能评价不一致，所以在进行服务质量评价时不能将员工作为顾客信息的唯一来源。
A.正确
B.错误
正确答案：A