以下关于服务质量维度中“可靠性”的说法正确的是？

以下关于服务质量维度中“可靠性”的说法正确的是？
正确答案：可靠性是指服务企业可靠地、准确地履行服务承诺的能力，可靠性意味着公司按照其承诺行事，公司履行包括送货、提供服务、问题解决及定价方面的承诺