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要正确对待客户就要必须要责怪让客户不满的员工。（）

要正确对待客户就要必须要责怪让客户不满的员工。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：客户员工

上一条：服务质量差距模型（5GAP）中的服务交易差距（差距3）指在服务生产和交易过程中员工的行为不符合质量标准。（）

下一条：马克思说：“由协作和市场产生的生产力不费资本分文”。（）