智慧树知到《市场营销学2》第1-6章节测试答案

智慧树知到《市场营销学2》第1-6章节测试答案
第一章单元测试
1、市场营销活动的核心是（）
A.购买
B.销售
C.交易
D.交换
正确答案：交换
2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）
A.生态营销观念
B.市场营销观念
C.推销观念
D.社会市场营销观念
正确答案：社会市场营销观念
3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）
A.满足市场上某一个子市场的需要
B.满足每一个子市场的需要
C.满足每一个客户的特殊需要
D.满足市场上大多数客户的需要
正确答案：满足每一个客户的特殊需要
4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）
A.负需求
B.潜伏需求
C.过量需求
D.充分需求
正确答案：过量需求
5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）
A.多元化经营战略
B.市场开发战略
C.市场渗透战略
D.产品开发战略
正确答案：多元化经营战略
6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）
A.市场专业化
B.产品专业化
C.选择专业化
D.市场集中化
正确答案：产品专业化
7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）
A.水平一体化
B.后向一体化
C.同心多元化
D.前向一体化
正确答案：水平一体化
8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）
A.集团多元化
B.垂直多元化
C.水平多元化
D.同心多元化
正确答案：水平多元化
9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）
A.实验法
B.调查法
C.专家估计法
D.观察法
正确答案：调查法
10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
A.基本型关系营销
B.鼓动型关系营销
C.能动型关系营销
D.负责型关系营销
正确答案：负责型关系营销
11、低机会和低威胁的业务属于（）
A.冒险业务
B.困难业务
C.成熟业务
D.理想业务
正确答案：成熟业务
12、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）
A.企业
B.供应者
C.亚文化群
D.竞争者
正确答案：亚文化群
13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）
A.产品形式竞争者
B.品牌竞争者
C.一般竞争者
D.愿望竞争者
正确答案：一般竞争者
14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）
A.辅助商
B.代理中间商
C.供应商
D.商人中间商
正确答案：供应商
15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）
A.习惯型购买行为
B.复杂型购买行为
C.协调型购买行为
D.变换型购买行为
正确答案：协调型购买行为
16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）
A.独家配货
B.杂乱配货
C.广泛配货
D.专深配货
正确答案：专深配货
17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）
A.凶猛型竞争者
B.从容不迫型竞争者
C.选择型竞争者
D.随机型竞争者
正确答案：凶猛型竞争者
18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）
A.产品特色定位
B.顾客利益定位
C.使用者定位
D.竞争定位
正确答案：顾客利益定位
19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）
A.无差异市场营销
B.大量市场营销
C.集中性市场营销
D.差异性市场营销
正确答案：差异性市场营销
20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）
A.增加产品组合的长度
B.增加产品组合的高度
C.增加产品组合的深度
D.增加产品组合的宽度
正确答案：增加产品组合的长度
21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）
A.缓慢撇脂策略
B.快速渗透策略
C.快速撇脂策略
D.缓慢渗透策略
正确答案：快速渗透策略
22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）
A.产品形式差别定价
B.产品部位差别定价
C.顾客差别定价
D.销售时间差别定价
正确答案：销售时间差别定价
23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）
A.独家分销
B.密集分销
C.直复营销
D.选择分销
正确答案：选择分销
24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）
A.渠道系统冲突
B.多渠道冲突
C.垂直渠道冲突
D.水平渠道冲突
正确答案：垂直渠道冲突
25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）
A.从卖方向买方传播沟通
B.从买方向卖方传播沟通
C.反复循环的、双向式的传播沟通
D.一次性的双向传播沟通
正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通
26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（）
A.市场营销情报系统
B.内部报告系统
C.市场营销网络系统
D.市场营销分析系统
E.市场营销调研系统
正确答案：市场营销情报系统；内部报告系统；市场营销分析系统；市场营销调研系统
27、影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）
A.社会角色
B.年龄
C.生活方式
D.参照群体
E.家庭
正确答案：社会角色；参照群体；家庭
28、市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（）
A.跟随竞争者
B.保护市场占有率
C.扩大市场需求总量
D.提高市场占有率
E.攻击竞争者
正确答案：保护市场占有率；扩大市场需求总量；提高市场占有率
29、企业的社会责任有（）
A.保护社会的利益和发展
B.保护社会自然环境
C.保护员工权益
D.保护消费者权益
E.保持股东权益
正确答案：保护社会的利益和发展；保护社会自然环境 ；保护消费者权益
30、绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）
A.树立绿色营销观念
B.收集绿色需求信息
C.确定绿色营销组合
D.制定绿色营销战略
正确答案：树立绿色营销观念；收集绿色需求信息；确定绿色营销组合 ；制定绿色营销战略
第二章单元测试
1、某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应 采取的调节市场需求的策略是（）
A.改变营销策略
B.刺激营销策略
C.降低营销策略
D.维持营销策略
正确答案：刺激营销策略
2、"；酒香不怕巷子深"；所体现出的企业市场营销哲学是（）
A.市场营销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.销售观念
正确答案：产品观念
3、某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该 类业务属于（）
A.瘦狗类
B.明星类
C.金牛类
D.问号类
正确答案：明星类
4、最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）
A.邮寄问卷
B.试验法
C.电话访问
D.人员访问
正确答案：人员访问
5、进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后 再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）
A.专家意见法
B.购买者意见法
C.销售人员意见综合法
D.市场试销法
正确答案：销售人员意见综合法
6、房地产公司和汽车制造公司之间互为（）
A.形式竞争者
B.平行竞争者
C.愿望竞争者
D.品牌竞争者
正确答案：愿望竞争者
7、广告公司在市场营销中介中属于（）
A.供应商
B.代理中间商
C.辅助商
D.商人中间商
正确答案：辅助商
8、按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）
A.社会需要
B.安全需要
C.生理需要
D.自我实现需要
正确答案：自我实现需要
9、市场补缺者的制胜之道是（）
A.产品创新
B.有效的分销策略
C.专业化经营
D.促销创新
正确答案：专业化经营
10、美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成"；朴素型"；、"；时髦型"；、"；知识型"；和"；优雅型"；等 不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）
A.社会阶层
B.人格
C.使用者情况
D.生活方式
正确答案：生活方式
11、无差异目标市场战略适主要用的情况是（）
A.市场竞争者多
B.企业实力较弱
C.市场同质性
D.消费需求复杂
正确答案：市场同质性
12、企业进行市场定位的核心内容是（）
A.设计和塑造产品特色或个性
B.不断降低产品的成本
C.弄清消费者的需求差异
D.明确竞争对手和竞争目标
正确答案：设计和塑造产品特色或个性
13、人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）
A.清洁衣物的效用或利益
B.洗衣机本身
C.终身保修
D.优质品牌
正确答案：清洁衣物的效用或利益
14、某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的 宽度和长度分别为【；】
A.5，11
B.11，13
C.5，24
D.5，7
正确答案：5，24
15、产品生命周期指的是（）
A.产品物理寿命
B.产品使用寿命
C.产品合理寿命
D.产品市场寿命
正确答案：产品市场寿命
16、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）
A.换代产品
B.全新产品
C.改进产品
D.仿制产品
正确答案：换代产品
17、企业定价时价格最高界限的决定因素是（）
A.固定成本
B.总成本
C.需求
D.竞争
正确答案：需求
18、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元 ，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为（）
A.产品部位差别定价
B.顾客差别定价
C.产品形式差别定价
D.销售时间差别定价
正确答案：产品部位差别定价
19、中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件"；李 ××"；牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（）
A.声望定价
B.需求导向定价
C.基点定价
D.招徕定价
正确答案：声望定价
20、生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（）
A.密集分销
B.无店铺分销
C.选择分销
D.独家分销
正确答案：密集分销
21、价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是（）
A.短而宽
B.长而宽
C.短而窄
D.长而窄
正确答案：短而窄
22、某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时 ，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（）
A.量力而行法
B.销售百分比法
C.竞争对等法
D.目标任务法
正确答案：销售百分比法
23、促销的本质是（）
A.广告
B.选择
C.信息沟通
D.公关
正确答案：信息沟通
24、人员销售的最大缺点是（）
A.成本高，接触顾客有限
B.成本高，接触顾客量大
C.针对性不足
D.用户可能不接受
正确答案：成本高，接触顾客有限
25、描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（）
A.职能计划
B.品牌计划
C.市场计划
D.产品计划
正确答案：品牌计划
26、下列属于企业可控的因素是（）
A.促销
B.政治
C.产品
D.价格
E.自然
正确答案：促销；产品；价格
27、多因素投资组合矩阵中的"；红色地带"；应采取的战略是（）
A.放弃
B.发展
C.维持
D.增加投资
E.收割
正确答案：放弃；收割
28、在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有（）
A.侧翼进攻
B.正面进攻
C.游击进攻
D.包围进攻
E.迂回进攻
正确答案：侧翼进攻；正面进攻；游击进攻；包围进攻；迂回进攻
29、有效市场细分的条件是（）
A.可盈利性
B.可进入性
C.可比较性
D.可区分性
E.可测量性
正确答案：可盈利性；可进入性；可区分性；可测量性
30、供应链的主要特征有（）
A.交叉性
B.面向用户需求
C.动态性
D.经济性
E.复杂性
正确答案：交叉性；面向用户需求；动态性；复杂性
第三章单元测试
1、在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）
A.改变市场营销
B.刺激市场营销
C.维持市场营销
D.协调市场营销
正确答案：维持市场营销
2、企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（）
A.社会市场营销观念
B.生产观念
C.推销观念
D.市场营销观念
正确答案：社会市场营销观念
3、密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）
A.多元化经营
B.市场渗透
C.市场开发
D.产品开发
正确答案：市场开发
4、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）
A.垂直多元化
B.同心多元化
C.水平多元化
D.集团多元化
正确答案：集团多元化
5、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（）
A.市场营销调研系统
B.市场营销分析系统
C.内部报告系统
D.市场营销情报系统
正确答案：市场营销调研系统
6、产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（）
A.季节
B.周期
C.不确定事件
D.趋势
正确答案：不确定事件
7、银行属于市场营销中介中的（）
A.商人中间商
B.代理中间商
C.供应商
D.辅助商
正确答案：辅助商
8、旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（）
A.品牌竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.愿望竞争者
正确答案：产品形式竞争者
9、与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）
A.政府机构和压力集团
B.政府官员
C.政府机构
D.政府官员中的压力集团
正确答案：政府机构和压力集团
10、马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（）
A.生理需求
B.自尊需求
C.社会需求
D.安全需求
正确答案：生理需求
11、同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（）
A.需求不稳定
B.需求弹性大
C.需求量小
D.派生需求
正确答案：派生需求
12、市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（）
A.反击防御
B.阵地防御
C.以攻为守
D.侧翼防御
正确答案：以攻为守
13、市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（）
A.侧翼进攻
B.正面进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
正确答案：侧翼进攻
14、市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）
A.人口细分
B.行为细分
C.心理细分
D.地理细分
正确答案：心理细分
15、某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）
A.使用场合定位
B.顾客利益定位
C.产品特色定位
D.使用者定位
正确答案：产品特色定位
16、顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（）
A.潜在产品
B.期望产品
C.延伸产品
D.核心产品
正确答案：延伸产品
17、某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）
A.产品深度
B.产品项目
C.产品大类
D.产品线
正确答案：产品项目
18、品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）
A.品牌资产
B.品牌标志
C.商标
D.品牌名称
正确答案：商标
19、企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（）
A.相似包装策略
B.相关包装策略
C.差异包装策略
D.复用包装策略
正确答案：相关包装策略
20、快速渗透策略的特点是（）
A.采取低价格高促销费用
B.采取高价格低促销费用
C.采取低价格低促销费用
D.采取高价格高促销费用
正确答案：采取低价格高促销费用
21、企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（）
A.招徕定价
B.声望定价
C.尾数定价
D.整数定价
正确答案：声望定价
22、企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（）
A.成本加成定价法
B.目标定价法
C.认知价值定价法
D.随行就市定价法
正确答案：成本加成定价法
23、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（）
A.密集分销
B.选择分销
C.双边分销
D.独家分销
正确答案：密集分销
24、由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（）
A.垂直渠道系统
B.现代渠道系统
C.水平渠道系统
D.传统渠道系统
正确答案：传统渠道系统
25、产业用品的主要促销工具是（）
A.宣传
B.广告
C.销售促进
D.人员推销
正确答案：人员推销
26、影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.个性
B.参照群体
C.家庭
D.社会角色
正确答案：参照群体；家庭；社会角色
27、收集原始数据的主要方法包括（）
A.调查法
B.实验法
C.专家估计法
D.观察法
E.年鉴查阅法
正确答案：调查法 ；实验法；专家估计法；观察法
28、通常供市场跟随者选择的跟随战略有（）
A.对立竞争
B.不跟随
C.选择跟随
D.距离跟随
E.紧密跟随
正确答案：选择跟随；距离跟随；紧密跟随
29、测定广告销售效果的主要指标，包括（）
A.弹性系数测定法
B.广告费用占销率法
C.单位费用促销法
D.广告费用增销率法
E.单位费用增销法
正确答案：弹性系数测定法；广告费用占销率法；单位费用促销法 ；广告费用增销率法 ；单位费用增销法
30、杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有（）
A.信息量大
B.灵活
C.触及面广
D.保存期长
E.针对性强
正确答案：保存期长；针对性强
第四章单元测试
1、在负需求情况下，市场营销管理的任务是（）
A.开发市场营销
B.刺激市场营销
C.改变市场营销
D.重振市场营销
正确答案：改变市场营销
2、以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是（）
A.市场营销观念
B.产品观念
C.生产观念
D.推销观念
正确答案：市场营销观念
3、明星类战略业务单位的特征是（）
A.高市场增长率和高相对市场占有率
B.低市场增长率和低相对市场占有率
C.高市场增长率和低相对市场占有率
D.低市场增长率和高相对市场占有率
正确答案：高市场增长率和高相对市场占有率
4、行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是（）
A.红色地带
B.黄色地带
C.白色地带
D.绿色地带
正确答案：黄色地带
5、企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于（）
A.市场开发
B.产品开发
C.市场扩张
D.市场渗透
正确答案：市场渗透
6、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是（）
A.市场营销调研系统
B.内部报告系统
C.市场营销情报系统
D.市场营销分析系统
正确答案：市场营销情报系统
7、市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是（）
A.比例尺度
B.名义尺度
C.顺序尺度
D.间距尺度
正确答案：顺序尺度
8、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（）
A.人口
B.社会文化
C.国外宏观环境
D.市场营销中介
正确答案：市场营销中介
9、做为市场营销中介的物流公司，通常被称为（）
A.商人中间商
B.代理中间商
C.辅助商
D.供应商
正确答案：辅助商
10、公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）
A.政府公众
B.地方公众
C.市民行动公众
D.一般公众
正确答案：市民行动公众
11、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）
A.个人因素
B.心理因素
C.社会因素
D.文化因素
正确答案：社会因素
12、配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于（）
A.独家配货
B.广泛配货
C.专深配货
D.杂乱配货
正确答案：独家配货
13、组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型，一般地，通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织，属于（）
A.中间商市场
B.产业市场
C.政府市场
D.私人市场
正确答案：中间商市场
14、现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。若一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，则该企业属于（）
A.市场跟随者
B.市场补缺者
C.市场挑战者
D.市场主导者
正确答案：市场主导者
15、某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为（）
A.选择跟随
B.紧密跟随
C.适度跟随
D.距离跟随
正确答案：选择跟随
16、企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于（）
A.心理细分
B.地理细分
C.行为细分
D.人口细分
正确答案：人口细分
17、某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于（）
A.使用者定位
B.使用场合定位
C.产品特色定位
D.顾客利益定位
正确答案：产品特色定位
18、依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（）
A.形式产品
B.核心产品
C.延伸产品
D.潜在产品
正确答案：核心产品
19、某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是（）
A.快速渗透策略
B.缓慢渗透策略
C.快速撇脂策略
D.缓慢撇脂策略
正确答案：快速渗透策略
20、“大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是（）
A.分类品牌
B.生产者品牌
C.中间商品牌
D.个别品牌
正确答案：中间商品牌
21、某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是（）
A.100%
B.50％
C.33.3％
D.70%
正确答案：50％
22、为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于（）
A.招徕定价
B.声望定价
C.整数定价
D.尾数定价
正确答案：尾数定价
23、企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是（）
A.感染力强、触及面广
B.灵活、及时、广泛、可信
C.针对性强，保存期长
D.选择性强
正确答案：灵活、及时、广泛、可信
24、不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是（）
A.人员推销
B.宣传
C.销售促进
D.广告
正确答案：人员推销
25、销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是（）
A.推销人员
B.中间商
C.产业市场
D.消费者市场
正确答案：产业市场
26、定点超越的类型包括（）
A.价格定点超越
B.组织定点超越
C.战略定点超越
D.产品定点超越
E.过程定点超越
正确答案：组织定点超越；战略定点超越；产品定点超越；过程定点超越
27、马斯洛需求层次论的内容包括（）
A.安全需要
B.自我实现需要
C.社会需要
D.生理需要
E.自尊需要
正确答案：安全需要；自我实现需要；社会需要 ；生理需要；自尊需要
28、企业确定广告预算的方法包括（）
A.全力以赴法
B.销售百分比法
C.目标任务法
D.量力而行法
E.竞争对等法
正确答案：销售百分比法；目标任务法；量力而行法；竞争对等法
29、企业的社会责任包括（）
A.保护自然环境
B.保护社会的利益和发展
C.保护消费者权益
D.保护企业员工权益
E.保护企业所有者权益
正确答案：保护自然环境 ；保护社会的利益和发展 ；保护消费者权益
30、关系营销的层次包括（）
A.负责型关系营销
B.伙伴型关系营销
C.能动型关系营销
D.基本型关系营销
E.鼓动型关系营销
正确答案：负责型关系营销 ；伙伴型关系营销；能动型关系营销 ；基本型关系营销 ；鼓动型关系营销
第五章单元测试
1、“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足；需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（）
A.社会营销观念
B.市场营销观念
C.产品观念
D.推销观念
正确答案：市场营销观念
2、空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（）
A.不规则需求
B.充分需求
C.潜伏需求
D.过量需求
正确答案：不规则需求
3、“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（）
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多元化发展
正确答案：市场开发
4、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（）
A.水平一体化
B.前向一体化
C.后向一体化
D.业务一体化
正确答案：前向一体化
5、沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（）
A.关联多元化
B.水平多元化
C.集团多元化
D.同心多元化
正确答案：集团多元化
6、在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）
A.寻找和评价市场机会
B.发展市场营销组合和决定市场营销预算
C.执行和控制市场营销计划
D.细分市场和选择目标市场
正确答案：寻找和评价市场机会
7、某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（）
A.简单时间序列实验法
B.阶乘设计法
C.前后控制组分析法
D.重复时间序列实验法
正确答案：阶乘设计法
8、衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）
A.GDP
B.个人收入
C.可支配个人收入
D.可随意支配个人收入
正确答案：可随意支配个人收入
9、消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品；牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（）
A.知觉
B.动机
C.态度
D.学习
正确答案：态度
10、王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行；为属于（）
A.变化型购买行为
B.复杂型购买行为
C.习惯型购买行为
D.协调型购买行为
正确答案：复杂型购买行为
11、工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种需求属于（）
A.生产者市场
B.消费者市场
C.政府市场
D.中间商市场
正确答案：政府市场
12、某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（）
A.信息控制者
B.采购者
C.使用者
D.影响者
正确答案：信息控制者
13、某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（）
A.市场主导者战略
B.市场补缺者战略
C.市场跟随者战略
D.市场挑战者战略
正确答案：市场主导者战略
14、国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（）
A.选择跟随
B.盲目跟随
C.距离跟随
D.紧密跟随
正确答案：紧密跟随
15、某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分
正确答案：人口细分
16、甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（）
A.重新定位
B.对峙定位
C.避强定位
D.混合定位
正确答案：对峙定位
17、某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（）
A.个别品牌
B.统一品牌
C.企业名称加个别品牌
D.主副品牌
正确答案：个别品牌
18、能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（）
A.相似包装策略
B.分等级包装策略
C.高档包装策略
D.附赠品包装策略
正确答案：相似包装策略
19、某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（）
A.缓慢渗透策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略
D.快速撇脂策略
正确答案：快速撇脂策略
20、在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（）
A.创新采用者
B.参照群体
C.意见领袖
D.建议者
正确答案：意见领袖
21、购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。这种折扣属于（）
A.现金折扣
B.功能折扣
C.季节折扣
D.数量折扣
正确答案：数量折扣
22、某品牌方便面全国统一售价1.99元／包，这种定价策略是（）
A.尾数定价策略
B.声望定价策略
C.招徕定价策略
D.整数定价策略
正确答案：尾数定价策略
23、为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（）
A.选择分销
B.独家分销
C.密集分销
D.混合分销
正确答案：密集分销
24、促销的本质是（）
A.刺激购买欲望
B.信息沟通
C.宣传
D.促进购买
正确答案：信息沟通
25、H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是（）
A.量力而行法
B.竞争对等法
C.销售百分比法
D.目标任务法
正确答案：竞争对等法
26、企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（）
A.上级指示
B.消费者需求
C.竞争者动向
D.企业利润
E.社会利益
正确答案：消费者需求 ；企业利润 ； 社会利益
27、属于市场营销信息系统子系统的有（）
A.管理信息系统
B.营销调研系统
C.营销分析系统
D.内部报告系统
E.营销情报系统
正确答案：营销调研系统 ；营销分析系统 ；内部报告系统 ；营销情报系统
28、市场补缺者可采取的专业化战略有（）
A.特定顾客专业化
B.地理区域专业化
C.服务项目专业化
D.顾客规模专业化
E.分销渠道专业化
正确答案：地理区域专业化；服务项目专业化 ；顾客规模专业化 ；分销渠道专业化
29、产品组合涉及的维度包括（）
A.相关性
B.深度
C.长度
D.适应度
E.宽度
正确答案：相关性；深度 ；长度 ；宽度
30、下列属于心理定价策略的有（）
A.声望定价
B.招徕定价
C.渗透定价
D.撇脂定价
E.尾数定价
正确答案：声望定价 ；招徕定价；尾数定价
第六章单元测试
1、物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的（）
A.充分需求
B.有害需求
C.下降需求
D.过量需求
正确答案：充分需求
2、近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是（）
A.社会市场营销观念
B.推销观念
C.营销观念
D.生产观念
正确答案：社会市场营销观念
3、企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是（）
A.选择专业化
B.市场集中化
C.市场专业化
D.产品专业化
正确答案：市场集中化
4、最适合金牛类战略业务单位的战略选择是（）
A.放弃
B.收割
C.发展
D.保持
正确答案：保持
5、企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为（）
A.同心多元化
B.集团多元化
C.水平多元化
D.前向多元化
正确答案：同心多元化
6、通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为（）
A.实验法
B.专家评估法
C.调查法
D.观察法
正确答案：观察法
7、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为（）
A.代理中间商
B.供应商
C.辅助商
D.商人中间商
正确答案：供应商
8、如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于（）
A.困难业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.理想业务
正确答案：冒险业务
9、面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是（）
A.转移
B.反抗
C.减轻
D.避免
正确答案：反抗
10、甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于（）
A.品牌竞争者
B.产品形式竞争者
C.愿望竞争者
D.一般竞争者
正确答案：产品形式竞争者
11、消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为（）
A.个人可支配收入
B.国民收入
C.个人可任意支配收入
D.个人得到的收入
正确答案：个人可支配收入
12、消费者购买决策过程中的最后一个阶段是（）
A.收集信息
B.评价方案
C.购后行为
D.决定购买
正确答案：购后行为
13、“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是（）
A.厌恶群体
B.首要群体
C.次要群体
D.向往群体
正确答案：向往群体
14、对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是（）
A.变换型购买行为
B.习惯型购买行为
C.协调型购买行为
D.复杂型购买行为
正确答案：习惯型购买行为
15、某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是（）
A.广泛配货
B.独家配货
C.专深配货
D.杂乱配货
正确答案：专深配货
16、下列不属于消费者市场细分变量的是（）
A.最终用户
B.地理细分
C.人口细分
D.行为细分
正确答案：最终用户
17、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是（）
A.大量市场营销
B.无差异市场营销
C.差异性市场营销
D.集中性市场营销
正确答案：集中性市场营销
18、品牌中可以用语言称呼（）即能发出声音的部分，被称为（）
A.品牌标志
B.厂牌
C.商标
D.品牌名称
正确答案：品牌名称
19、XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是（）
A.差异包装策略
B.复用包装策略
C.相似包装策略
D.相关包装策略
正确答案：复用包装策略
20、在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是（）
A.快速撇脂
B.缓慢撇脂
C.缓慢渗透
D.快速渗透
正确答案：快速撇脂
21、在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了（）
A.衰退期
B.成熟期
C.投入期
D.成长期
正确答案：成熟期
22、对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是（）
A.招徕定价
B.声望定价
C.习惯定价
D.尾数定价
正确答案：声望定价
23、根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是（）
A.随行就市定价法
B.投标定价法
C.反向定价法
D.认知价值定价法
正确答案：反向定价法
24、产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为（）
A.三阶渠道
B.一阶渠道
C.二阶渠道
D.零阶渠道
正确答案：零阶渠道
25、渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是（）
A.过度依赖
B.目标差异
C.归属差异
D.认知差异
正确答案：认知差异
26、可供市场跟随者选择的跟随战略有（）
A.市场跟随
B.紧密跟随
C.选择跟随
D.产品跟随
E.距离跟随
正确答案：紧密跟随 ；选择跟随 ；距离跟随
27、按消费者的购买习惯划分的产品类型有（）
A.特殊品
B.选购品
C.便利品
D.耐用品
E.非渴求物品
正确答案：特殊品 ；选购品 ；便利品 ；非渴求物品
28、垂直渠道系统的类型有（）
A.合同式
B.公司式
C.水平式
D.共生式
E.管理式
正确答案：合同式；公司式 ；管理式
29、影响订购点高低的因素有（）
A.存货占用成本
B.订购成本
C.订购前置时间
D.服务水平
E.使用率
正确答案：订购前置时间 ；服务水平 ；使用率
30、人员推销的特点有（）
A.具有较大灵活性
B.针对性强
C.有利于企业了解市场
D.覆盖面广
E.有利于发展人际关系
正确答案：具有较大灵活性 ；针对性强；有利于企业了解市场 ；有利于发展人际关系