酒店实施CRM的必要性主要有

酒店实施CRM的必要性主要有
A.顾客追求个性化消费的需要
B.酒店提高竞争力的需要
C.降低员工成本的需要
D.现代技术飞速发展的推动
正确答案：顾客追求个性化消费的需要；酒店提高竞争力的需要；现代技术飞速发展的推动