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酒店员工在晋升的过程中要面临哪两次重要的角色转换?

酒店员工在晋升的过程中要面临哪两次重要的角色转换?
A.员工到主管的转换
B.学生到员工的转换
C.学校到企业的转换
D.从主管到经理和总监的转换
正确答案:员工到主管的转换;从主管到经理和总监的转换