关系营销具有以下本质特征：

关系营销具有以下本质特征：
A.坚持互利双赢理念
B.关系是营销活动的核心
C.沟通是双向的
D.坚持诚信原则
正确答案：坚持互利双赢理念；关系是营销活动的核心；沟通是双向的