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顾客忠诚有以下价值:
顾客忠诚有以下价值:
A.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意
B.忠诚顾客有较高的溢价容忍度
C.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉
D.拥有忠诚顾客可以节约营销成本
正确答案:忠诚顾客有较高的溢价容忍度;忠诚顾客是企业稳定的利润源泉;拥有忠诚顾客可以节约营销成本
标签:
市场营销学
顾客
容忍度
上一条:
以下因素中,影响顾客期望的因素有:
下一条:
关系营销具有以下本质特征: