需求和产能的有效管理需要哪些信息

需求和产能的有效管理需要哪些信息
A.历史数据
B.顾客选择
C.预测
D.顾客态度
E.分段数据和成本数据
正确答案：历史数据；顾客选择；预测；顾客态度；分段数据和成本数据