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评价备选方案时,产品的属性有哪些类型
评价备选方案时,产品的属性有哪些类型
A.感知风险
B.经验属性
C.搜寻属性
D.信任属性
E.服务期望
正确答案:经验属性;搜寻属性;信任属性
标签:
服务与运作管理
属性
经验
上一条:
服务购买前阶段包括哪几个步骤
下一条:
搜寻属性是指在购买之前顾客能够评价的、有型的产品特点。