首页 › 答案 › 题库 › 知到智慧树 › 未分类

“恰当服务”水平是消费者选择过程中最重要的因素。

“恰当服务”水平是消费者选择过程中最重要的因素。
A.正确
B.错误
正确答案：错误

标签：服务与运作管理消费者因素

上一条：信任属性是指顾客在购买产品之前无法进行评价的产品属性。

下一条：服务失误的原因主要由企业造成，与顾客无关。