在服务创新四维度模型中，以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题？（）

在服务创新四维度模型中，以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题？（）
A.竞争者提供的产品是什么
B.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户
C.如何与顾客有效地交流
D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客
正确答案：如何与顾客有效地交流