以下哪些是酒店GRO的日常工作任务？

以下哪些是酒店GRO的日常工作任务？
A.引领客人到房间
B.提前掌握客人的接送机信息
C.处理客人投诉
D.指引客人到达酒店前台办理入住手续
正确答案：引领客人到房间；提前掌握客人的接送机信息；处理客人投诉；指引客人到达酒店前台办理入住手续