朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构，可以分为（）。

朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构，可以分为（）。
A.基本需要
B.次级需要
C.第三级需要
D.重要需要
E.非重要需要
正确答案：ABC