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组织在实施以顾客为中心的管理理念时,首先必须明确谁是组织的顾客,即识别故可顾客最简单的方法是()。
组织在实施以顾客为中心的管理理念时,首先必须明确谁是组织的顾客,即识别故可顾客最简单的方法是()。
A.顾客-供方模型
B.顾客细分
C.顾客调查
D.市场细分
正确答案:A
标签:
质量管理
顾客
组织
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将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是指()
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在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的由制造企业支付的一切费用的总和是()。