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根据期望水平的高低可以将服务期望分为()、()、()三大类。
根据期望水平的高低可以将服务期望分为()、()、()三大类。
正确答案:理想服务|宽容服务|合格服务
标签:
服务营销
水平
理想
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服务承诺营销包括()、()。
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服务机构管理中间商的策略可以有三种,包括()、()、()。