首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 联大学堂

服务承诺:

服务承诺:
正确答案:是指服务机构通过广告、人员推销和公共宣传等沟通方式向顾客预示服务质量或服务效果,并对服务质量或服务效果予以一定的保证。