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联大学堂
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训,其原因在于()。
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训,其原因在于()。
A.相同的意思用不同的语气表达出来,结果可能完全不同
B.女生说话一般过于软绵绵,拖泥带水
C.男生说话一般过于硬邦邦,直来直去
D.让话务员的声音更好听
正确答案:A
标签:
服务营销
话务员
语气
上一条:
非定期服务的形式包括()。
下一条:
企业要建立服务品质体系,就是要()。