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联大学堂
2004年北京一所大学要在贵州省内招收20名高分学生,该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料,体现了服务的()。
2004年北京一所大学要在贵州省内招收20名高分学生,该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料,体现了服务的()。
A.可靠性
B.保证性
C.关怀性
D.有形性
正确答案:C
标签:
服务营销
学生
贵州
上一条:
优秀的服务人员会尽量让客户多说话,原因是()。
下一条:
服务的特征是()。