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联大学堂
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于()
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于()
A.全新型创新服务
B.拓展型服务创新
C.改进型服务创新
D.替代型服务创新
正确答案:B
标签:
大数据营销
服务机构
种类
上一条:
美国比恩邮购公司,为建立自己的特色,加强了一线服务人员的培训,并将服务部人员分为3组:一组专门接听顾客电话,一组专门处理顾客电话中的问题,另一组专门处理顾客信件,该公司这种做法的目的是为了增强服务的()
下一条:
在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于()