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联大学堂
理想的服务是指()
理想的服务是指()
A.顾客心目中服务应达到和可达到的水平
B.顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
C.顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
D.顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
正确答案:D
标签:
大数据营销
心目中
顾客
上一条:
企业的产品组合包括()三个因素。
下一条:
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()