一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书，但却没有买到，出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理？

一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书，但却没有买到，出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理？
正确答案：（1）一般情况下应婉拒；（2）推托不掉时，导游员应请示领导，不可自作主X，贸然承受责任；（3）一旦承受了委托，应收取足够得钱款认真办理委托事宜；（4）发票、托运单与托运费收据寄给委托人旅行社，保存复印件，以备查验。